Termos de uso

1. Aceite e quem somos

O XAdvisor é oferecido por [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO] (“XAdvisor” ou “nós”).

Ao criar uma conta ou usar o serviço, você declara ter pelo menos 18 anos e plena capacidade civil, e concorda com estes Termos e com a Política de privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

2. O que é o XAdvisor

O XAdvisor é um software de organização financeira para famílias, oferecido por assinatura (SaaS). Ele permite:

• registrar lançamentos pelo celular ou importar extratos e faturas em PDF, OFX e CSV;
• categorizar lançamentos automaticamente, com aprendizado a partir das suas correções;
• definir orçamento, metas, reserva, dívidas e patrimônio e acompanhar indicadores;
• exibir um painel em TVs pareadas, com modo visita e modo noturno;
• conduzir uma reunião periódica da família com pauta sugerida;
• nos planos que incluem, lançar pelo WhatsApp e conversar com um assistente de IA.

Funcionalidades marcadas como “em breve” não fazem parte do serviço contratado até serem lançadas.

3. O que o XAdvisor não é

• Não é instituição financeira nem de pagamento. Não movimentamos dinheiro, não guardamos saldo e não fazemos pagamentos em seu nome.
• Não é consultoria de investimentos. Indicadores, fases, projeções e textos do assistente são ferramentas educativas e de organização, calculadas a partir dos dados que você informa. Não constituem recomendação de compra ou venda de ativos nos termos da regulamentação da CVM.
• Não substitui o extrato oficial do seu banco. Em caso de diferença, vale o registro da instituição financeira.

4. Conta, família e acessos

• Cada conta representa uma família. Quem a cria é o titular, responsável pela assinatura e pelos acessos concedidos.
• O titular pode convidar outros adultos e atribuir papéis (administrar, lançar, só acompanhar). Cada convidado aceita estes Termos ao entrar.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e pelas ações feitas com o seu acesso. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido.
• As informações que você cadastra devem ser verdadeiras e, quando de outras pessoas, inseridas com legitimidade para isso.
• Nunca pediremos a senha do seu banco. Não a informe em nenhum campo do XAdvisor.

5. Perfis de crianças

Pais, mães e responsáveis legais podem criar perfis para os filhos acompanharem mesada, cofrinho e metas. Esses perfis não têm CPF, e-mail nem senha própria. Ao criá-los, você declara ser o responsável legal e consente com o tratamento descrito na Política de privacidade, podendo apagá-los a qualquer momento.

6. Modo TV

A TV é pareada por código e recebe um acesso somente leitura. Você escolhe as cenas exibidas e o nível de privacidade, e pode revogar qualquer TV pelo app. Como a TV fica em ambiente compartilhado, cabe a você decidir o que é adequado mostrar a quem circula pela casa. Recomendamos o modo visita quando houver pessoas de fora da família.

O XAdvisor funciona em TVs com navegador atualizado. Não garantimos compatibilidade com todos os modelos e não vendemos aparelhos.

7. Uso permitido

Você concorda em não:

• usar o serviço para atividades ilegais, lavagem de dinheiro ou fraude;
• inserir dados de terceiros sem autorização ou base legal;
• tentar acessar dados de outras famílias, burlar mecanismos de segurança ou sobrecarregar a infraestrutura;
• copiar, revender ou fazer engenharia reversa do software, salvo nos limites da lei;
• usar robôs ou coleta automatizada fora das integrações oferecidas por nós.

8. Seus dados e conteúdo

Os dados financeiros e arquivos que você inclui são seus. Você nos concede apenas a autorização necessária para armazená-los, processá-los e exibi-los a você e às pessoas da sua família, na forma da Política de privacidade. Você pode exportar seus dados em formato aberto e apagá-los quando quiser.

As categorizações e leituras automáticas podem conter erros. Revise os lançamentos importantes. Correções feitas por você são aplicadas à sua conta e não são compartilhadas com outras famílias.

9. Planos, teste e pagamento

• Teste grátis: 14 dias, sem cartão de crédito. Ao fim do teste, se você não assinar, a conta fica em modo somente leitura e pode ser apagada conforme a Política de privacidade.
• Planos e preços vigentes estão em financeiro.xadvisor.com.br/#precos. O valor é cobrado de forma antecipada, mensal ou anual, pelo meio de pagamento escolhido.
• Renovação automática: a assinatura renova ao fim de cada período até ser cancelada.
• Reajuste: os preços podem ser reajustados, com aviso de pelo menos 30 dias. O novo valor vale a partir da renovação seguinte, e você pode cancelar antes dela.
• Inadimplência: se o pagamento falhar, avisaremos e tentaremos novamente. Persistindo por mais de 15 dias, a conta pode passar para modo somente leitura até a regularização.

10. Cancelamento e reembolso

• Você pode cancelar a qualquer momento pelo app, sem multa e sem precisar falar com atendente.
• Direito de arrependimento: na primeira contratação paga, você pode desistir em até 7 dias da cobrança e receber o valor integral de volta, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Após esse prazo, o cancelamento interrompe as próximas cobranças e o acesso continua até o fim do período já pago. No plano anual, não há reembolso proporcional do período restante, salvo falha nossa que impeça o uso do serviço.
• Depois do cancelamento, a conta fica em modo somente leitura por 90 dias para você exportar seus dados.

11. Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter o XAdvisor disponível o tempo todo, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de terceiros ou casos fortuitos e de força maior. Manutenções programadas serão avisadas com antecedência sempre que possível.

Podemos melhorar, alterar ou descontinuar funcionalidades. Se uma mudança retirar algo essencial do seu plano, avisaremos com pelo menos 30 dias e você poderá cancelar com reembolso proporcional do período não usado.

12. Limitação de responsabilidade

Respondemos pelos danos causados por falha na prestação do serviço, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por decisões financeiras tomadas com base nos indicadores, por dados incorretos informados ou importados pelo usuário, por indisponibilidade de bancos ou de serviços de terceiros fora do nosso controle, nem por acessos feitos com a sua senha por falta de cuidado na sua guarda.

Nada nestes Termos limita direitos que a lei garante ao consumidor e que não possam ser afastados por contrato.

13. Propriedade intelectual

O software, a marca XAdvisor, o método das fases da família, os textos, layouts e cenas da TV pertencem ao XAdvisor ou a seus licenciadores. A assinatura concede uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível de uso enquanto estiver ativa.

14. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a lei ou que coloquem em risco a segurança de outras famílias, avisando o titular sempre que isso não prejudicar uma investigação. Você pode encerrar a conta a qualquer momento nas configurações. Após o encerramento, os dados seguem os prazos da Política de privacidade.

15. Disposições gerais e foro

• Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail e no app com pelo menos 15 dias de antecedência. Continuar usando depois disso significa concordar com a nova versão.
• Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo.
• A tolerância com algum descumprimento não significa renúncia ao direito.
• Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer controvérsia.

Atendimento: contato@xadvisor.com.br. [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], [ENDEREÇO COMPLETO].